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M'box - conditions générales d'utilisation

1/ Seul l'original du Bon d'échange est accepté par le partenaire. Il n'est valable que pour une seule activité présentée dans le coffret cadeau M'Box.



2/ Le bon d'échange est valable toute l'année 2012 hors repos hebdomadaire et périodes de fermeture de l'établissement et sous réserve de disponibilité auprès des partenaires, le jour de la réservation.



3/ La délivrance de la prestation est soumise aux conditions spécifiques du partenaire  sélectionné notamment, en terme d'annulation ou de modification de la réservation, de limite d'âge, des conditions physiques du ou des bénéficiaires, et des suppléments éventuels mentionnés. Néanmoins, en cas d'annulation par le client à J-3, une compensation financière de 25% du coût du coffret sera exigible par le prestataire auprès du client pour tout ce qui est relatif à l'achat de produits frais (repas).



4/ Le partenaire est tenu par contrat d'assurer à ses clients M'BOX les prestations décrites dans le présent livret. Ces dernières dont il assume la responsabilité comprennent notamment la composition des menus. Toutefois, il appartient au Comité Départemental du Tourisme de la Meuse, coordinateur de la conception, de garantir la bonne exécution de ces prestations.



5/ La M'Box est cessible dans les mêmes conditions mais non remboursable après réservation auprès du partenaire concerné.



6/ Le bon d'échange est échangeable contre un bon d'échange d'une valeur supérieure dans une autre gamme sous certaines conditions.



7/ Les prestations du bon d'échange n'incluent pas le transport jusqu'au lieu de la prestation, avec le partenaire sélectionné. Ceci, excepté avec nos partenaires proposant un « accueil TGV » (logo présent sur la fiche produit).
Dans ce cas, il est possible d'organiser un transfert gare/hébergement aller et retour sous certaines conditions posées par le partenaire.



8/ En cas de non utilisation, de perte, de vol ou de destruction du bon d'échange, le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement ou à une compensation de quelle que nature qu'elle soit.



9/ Le contenu des prestations et les partenaires figurant dans la M'Box peuvent être amenés à changer pendant la durée de validité du bon d'échange.
Le commercialisateur s'engage à vous proposer une solution de substitution.



10/ La taxe de séjour dans un hôtel, si elle est mise en place, est incluse dans le prix public du coffret proposé au client. Le coût de la prestation défini par le prestataire hôtelier inclut en conséquence cette taxe.

Comité Départemental du Tourisme de la Meuse - site officiel
33 Rue des Grangettes - 55000 BAR LE DUC - Tél. : + 00 33 (0)3 29 45 78 40 - Fax : + 00 33 (0)3 29 45 78 45
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